Última atualização: 6 de novembro de 2026.
IDENTIFICAÇÃO E CONTATO
Esta loja é operada por M&P COMERCIO DE RACAO E ACESSORIOS PARA PET LTDA., nome fantasia PETPIMPAO, CNPJ 44.657.213/0001-66. Endereço: Rua Paula Brito, 51, Loja F, Andaraí, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20541-190. E-mail: [email protected]. WhatsApp: (21) 98669-4545. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 19h, e sábado, das 9h às 14h, horário de Brasília. Domingos e feriados: fechado.
USO DA LOJA
Você pode consultar os produtos e suas condições pela loja. Ao fornecer dados para cadastro, compra ou atendimento, confira se estão corretos e atualizados. Preserve a confidencialidade de suas credenciais, quando houver, e avise o atendimento caso identifique uso indevido. Não utilize o site para fraude, acesso não autorizado ou outras práticas ilícitas.
PRODUTOS E OFERTAS
Antes de comprar, confira nome, marca, peso, quantidade, tamanho, composição e demais características da apresentação escolhida. As imagens auxiliam na identificação; os direitos decorrentes das informações e ofertas permanecem assegurados. Os preços são apresentados em reais. O frete e eventuais condições de parcelamento ou descontos devem estar informados antes da conclusão da compra. As ofertas observam o prazo, as condições divulgadas e a disponibilidade de estoque, sem afastar os direitos relativos ao cumprimento da oferta.
PEDIDO E PAGAMENTO
Selecione os produtos e quantidades, confira o carrinho, informe os dados necessários à entrega e escolha entre os meios de pagamento disponíveis no checkout. Antes de concluir, revise produtos, valores, endereço, frete e prazo. A confirmação do pagamento depende do meio escolhido e do processamento pelo prestador responsável. Se houver problema com pagamento, estoque ou pedido, entre em contato para solução conforme a legislação, sem cobrança adicional não autorizada.
ENTREGA
A entrega própria atende endereços no Rio de Janeiro dentro da cobertura de até 10 km da loja, com frete de R$ 5,90 por pedido e prazo de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, respeitados os dias de operação e o prazo exibido no checkout. Não há entregas aos sábados, domingos e feriados nacionais. Informe o CEP e o endereço no checkout para confirmar a cobertura antes de pagar. Consulte também a página Frete e entrega.
TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Nas compras pela internet, é assegurado o direito de arrependimento em até 7 dias corridos do recebimento, com devolução sem custo e restituição integral, inclusive do frete da compra. Produtos incorretos, avariados ou com defeito seguem as soluções e garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor. Consulte a página Trocas, devoluções e reembolsos ou solicite atendimento pelos contatos acima. Nenhuma disposição destes termos restringe os direitos legais do consumidor.
PRIVACIDADE
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade, incluindo finalidades, compartilhamento necessário e canais para exercer seus direitos.
CONTEÚDO E FUNCIONAMENTO
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ATUALIZAÇÕES E SOLUÇÃO DE DÚVIDAS
As condições podem ser atualizadas nesta página, sem alteração retroativa das condições das compras já realizadas. As relações de consumo seguem a legislação brasileira, preservado o acesso aos órgãos de defesa do consumidor e ao foro legalmente competente, inclusive o do domicílio do consumidor quando aplicável.