Última atualização: 6 de novembro de 2026.
QUEM É RESPONSÁVEL
A Pet Pimpão é operada por M&P COMERCIO DE RACAO E ACESSORIOS PARA PET LTDA., CNPJ 44.657.213/0001-66, com sede na Rua Paula Brito, 51, Loja F, Andaraí, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20541-190. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, escreva para [email protected].
DADOS E FINALIDADES
Tratamos dados fornecidos no cadastro, na compra e no atendimento, como nome, CPF ou CNPJ quando necessário ao pedido e à documentação fiscal, e-mail, telefone, endereço, produtos adquiridos, histórico de pedidos e mensagens. A plataforma também pode registrar dados técnicos de navegação, como IP, dispositivo, navegador e informações de sessão, para funcionamento e segurança da loja. Os dados necessários ao pagamento são tratados pelos prestadores responsáveis pelo processamento, conforme o meio escolhido.
Usamos os dados para processar pedidos, confirmar pagamentos, emitir documentos fiscais, organizar entregas, atender solicitações, realizar devoluções e reembolsos, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes. O tratamento se fundamenta, conforme a finalidade, na execução do contrato ou de procedimentos solicitados por você, no cumprimento de obrigações legais, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, respeitados seus direitos. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
COMPARTILHAMENTO
Compartilhamos apenas os dados necessários com a Nuvemshop, que fornece a plataforma da loja, prestadores de pagamento, como o Nuvem Pago quando utilizado, responsáveis pela entrega, suporte tecnológico e prestadores de serviços fiscais e contábeis, conforme a necessidade da operação. Também podemos fornecer informações a autoridades em cumprimento de obrigação legal ou ordem válida. Esses prestadores tratam dados conforme suas responsabilidades, contratos e políticas próprias. Quando houver tratamento fora do Brasil por fornecedores, devem ser observadas as garantias exigidas pela legislação aplicável.
COOKIES E NAVEGAÇÃO
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CONSERVAÇÃO E SEGURANÇA
Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou ao exercício de direitos. Após esse período, devem ser eliminados ou anonimizados quando cabível. Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger os dados contra acessos não autorizados e tratamentos inadequados, sem prometer segurança absoluta. Evite enviar senhas ou dados completos de cartão pelos canais de atendimento.
SEUS DIREITOS
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade conforme regulamentação, eliminação dos dados tratados com consentimento quando cabível, informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, revogação do consentimento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável. Algumas informações precisam ser mantidas por obrigação legal.
Envie sua solicitação a [email protected]. Poderemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos de defesa do consumidor.
ATUALIZAÇÕES
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente e sua data serão disponibilizadas nesta página.